Bestellen

Als je iets besteld hebt bij Sport1shop.nl proberen wij de bestelling zo snel als mogelijk te versturen. Zodra je bestelling bij Sport1sport.nl geplaatst is, ontvang je een orderbevestiging op het e-mailadres waarmee je aangemeld bent. Hierin staan alle gegevens van de door jouw geplaatste order. Zodra de betaling bij ons binnen is, gaan wij over tot verzending. Past je bestelling niet door de brievenbus? Dan ontvang je van ons altijd een track&trace code zodat je op de hoogte blijft van de status van je zending. Zo hoef je niet de heledag thuis te blijven. 

Wanneer je bij Sport1shop een bestelling plaatst op werkdagen van maandag t/m vrijdag voor 17:00 uur en deze betaald via iDEAL, MrCash, Paypal of creditcard, dan wordt deze diezelfde dag nog verzonden en zal je het product de volgende dag al kunnen dragen (uitgezonderd weekenden en feestdagen). Bij een bestelling vanaf vrijdag 18:00 uur, en in het weekend, wordt je order op maandag verwerkt . Bovenstaande levertijden gelden niet wanneer je kiest voor overboeking via IBAN. De levering neemt dan maximaal 1 werkdag meer in beslag.

Let op: De postbode biedt het pakket aan op het door u aangegeven afleveradres. Wanneer uw pakket niet kan worden afgeleverd ontvangt u een briefje met daarop het dichtsbijzijnde DPD ophaal punt waar u het pakket af kunt halen. Dit is het dichtstbijzijnde Pick-up point bij u in de buurt. U hoeft dus niet thuis te zijn om uw pakket te ontvangen.

Uw pakket volgen?
Heeft u een bestelling gepaatst en bent u benieuwd wanneer uw pakket wordt geleverd? Klik hier om de status van uw bestelling te volgen.


Klachten

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar klantenservice@sport1shop.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."


Contact

klantenservice@sport1shop.nl
Stationstraat 16 - 4571LB Axel - NEDERLAND

Overige bedrijfsgegevens
KVK-nummer:  67973663
BTW-nummer: NL857249009B01 
Rabobank-rekening nummer
Ten name van: Sport1shop
IBAN: NL51RABO0316279277